תנאי שימוש
השירות NIS'e מופעל על ידי נהוראי יצחק סלומון, עוסק פטור, חולון, ישראל. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה.
1. השירות
NIS'e מספקת מערכת ניהול לקוחות והזמנות, חיבור לערוצי WhatsApp Business, Facebook ו-Instagram, מענה אוטומטי ופרסום תוכן. היקף השירות והמחיר נקבעים בהצעה או בהסכם עם כל עסק.
2. אחריות העסק
- לפעול לפי החוק, כולל חוק הגנת הפרטיות וחוק התקשורת (דיוור פרסומי), ולשלוח הודעות שיווקיות רק למי שהסכים לקבל אותן.
- לעמוד במדיניות WhatsApp Business ובמדיניות המסחר של Meta.
- לשמור על פרטי ההתחברות לחשבון.
- לבדוק תוכן שמתפרסם בשמו; פרסום לרשתות חברתיות מתבצע רק לאחר אישור העסק.
3. מענה אוטומטי
הבוט מנסח תשובות על בסיס המידע שהעסק סיפק. ייתכנו טעויות, והעסק אחראי לבדוק את ההגדרות ולעדכן מידע כמו מחירים ושעות פעילות.
4. זמינות
אנו פועלים לזמינות גבוהה, אך השירות תלוי גם בספקים חיצוניים כמו Meta וספקי ענן, ואיננו אחראים להפסקות שנגרמות על ידם.
5. הגבלת אחריות
במידה המרבית שהחוק מתיר, האחריות שלנו מוגבלת לסכום ששולם עבור השירות בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
6. סיום
כל צד רשאי להפסיק את ההתקשרות בהודעה מראש לפי ההסכם. עם הסיום אפשר לבקש ייצוא של הנתונים, והם יימחקו לפי מדיניות הפרטיות.
7. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.