בקשה למחיקת נתונים

אפשר לבקש בכל עת למחוק מידע אישי שנשמר במערכת NIS'e, כולל מידע שהתקבל דרך WhatsApp, Facebook או Instagram.

עסקים שמשתמשים ב-NIS'e

1. כדי לנתק את חשבון ה-WhatsApp Business או Facebook: הסירו את ההרשאה של NIS'e בהגדרות העסק ב-Meta (Business Settings ← Integrations), או בקשו מאיתנו לנתק.
2. כדי למחוק את כל נתוני העסק: שלחו אימייל ל-info@nise.co.il מכתובת האימייל הרשומה בחשבון, עם הנושא "בקשת מחיקת נתונים".

לקוחות של עסק שמשתמש ב-NIS'e

אם פניתם לעסק בווטסאפ או ברשת חברתית והמידע שלכם נשמר אצלו במערכת, אפשר לבקש מהעסק למחוק אותו, או לשלוח אלינו אימייל ל-info@nise.co.il עם מספר הטלפון שממנו פניתם ושם העסק. נוודא את הבקשה מול העסק ונבצע אותה.

מה קורה אחרי הבקשה

• נאשר קבלת הבקשה תוך 3 ימי עסקים.
• המידע יימחק מהמערכת תוך 30 יום, כולל אסימוני גישה לחשבונות Meta.
• מידע שהחוק מחייב לשמור (למשל מסמכים חשבונאיים) יישמר רק למשך הזמן הנדרש.
• הודעות שכבר נמסרו לאפליקציית WhatsApp של העסק או של הלקוח נשמרות במכשירים שלהם ואינן בשליטתנו.